Centro Diagnostico S. Giorgio S.r.l.
20030 SEVESO MB Via Zeuner, 5
Gentile Signora / Egregio Signore,
le presentiamo la “ Carta dei Servizi “ aggiornata.
Si tratta di un importante documento che Le permetterà di conoscere meglio la nostra struttura, i servizi a Sua disposizione, gli obiettivi prefissati e gli strumenti di controllo adottati per garantire la migliore qualità delle
prestazioni effettuate. La carta dei Servizi non rappresenta quindi solo un semplice opuscolo informativo, bensì un mezzo per consentire la scelta della struttura che più risponde ai propri bisogni ed aspettative.
La invitiamo ad offrirci i Suoi consigli e a presentare eventuali reclami che ci impegniamo fin da ora ad ascoltare e a soddisfare.
A disposizione per ogni chiarimento,
Grazie!
La Direzione amministrativa e sanitaria
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Il nostro Centro è una struttura privata che offre prestazioni specialistiche di elevata qualità, in modo appropriato e tempestivo, favorendo un affronto globale dei bisogni assistenziali del paziente grazie alla necessaria collaborazione tra i diversi specialisti
Alcuni principi fondamentali della struttura sono:
-la libera scelta del paziente nei confronti di uno specialista di sua fiducia;
-l'assunzione da parte del medico di una responsabilità diretta, personale e professionale, nei confronti del paziente che gli si è affidato;
-la tensione a privilegiare un approccio globale al bisogno di salute della persona e ad umanizzare i processi medici, diagnostici e terapeutici.
La qualità del servizio è basata su fattori quali:
-continua revisione delle prestazioni fornite dalle apparecchiature disponibili presso il centro medesimo per assicurare gli standard qualitativi comunemente riconosciuti;
-rispondenza della struttura ai requisiti richiesti dalle vigenti normative in fatto di sicurezza ambientale, sia per gli operatori che per il pubblico;
-accesso facilitato per persone anziane o, comunque, con difficoltà motorie;
-comunicazione tra gli specialisti delle diverse discipline afferenti per garantire un percorso diagnostico-terapeutico globale;
-continua verifica della qualità così come percepita dagli utenti della struttura.
Diritti del Paziente
INFORMAZIONE
Il paziente ha il diritto di chiedere informazioni complete riguardanti la diagnosi anche provvisoria, e la prognosi in termini per lui facilmente comprensibili. Inoltre potrà ottenere informazioni essenziali riguardanti: il nome del medico cui è affidato, l’identità, la qualifica ed il ruolo dei diversi operatori, l’organizzazione dei servizi l’identità, i compiti e le attribuzioni degli amministratori. Al fine di migliorare la comunicazione medico-paziente vengono predisposti opuscoli informativi relativi a procedure, prestazioni e trattamenti.
CONTINUITÀ ASSISTENZIALE
Il paziente ha diritto ad essere curato in modo appropriato e continuativo. A questo scopo il Centro collabora con i Medici di Medicina Generale per favorire l’integrazione e la continuità delle cure e ha stipulato convenzioni con altri Enti della Regione per garantire ai propri pazienti l’esecuzione di prestazioni non effettuabili presso la nostra struttura.
RISERVATEZZA
Il paziente ha diritto alla massima riservatezza (in accordo con la legge 675/96) relativamente alla diagnosi ed alle terapie. Con l'accesso alle prestazioni e il ricevimento della fattura il Paziente fornisce contestualmente l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Il paziente viene rispettato nella sua dignità di persona e nelle sue convinzioni.
RECLAMI
Il malato ha il diritto di inoltrare reclami ed osservazioni sui servizi sanitari. La segreteria (Relazioni con il Pubblico) è a disposizione per riceverli trasmetterli alla Direzione o tramite e-mail:
direzione@centrodiagnosticosangiorgio.com. Ad ogni segnalazione verrà data risposta scritta.
SICUREZZA
Il Centro risponde a tutti i requisiti richiesti dalle vigenti normative antinfortunistiche ed antincendio a tutela dei pazienti e degli operatori.
Doveri del Paziente
Il Centro conta sulla collaborazione dei Pazienti rispetto ai seguenti doveri:
- tenere un abbigliamento ed un comportamento consono alla dignità del luogo di diagnosi e cura;
- dimostrare rispetto e considerazione per il lavoro di tutto il personale, usando la dovuta cortesia nei rapporti e ragionevolezza nelle richieste;
- non usare il telefono cellulare all’interno degli ambulatori;
- comunicare almeno 24 ore prima la necessità di disdire o posticipare un appuntamento fissato.
STORIA
-Il Centro nasce nel 1998 dall’iniziativa di alcuni medici specialisti desiderosi di creare, nell’ambito della sanità privata, un luogo dedicato alla cura della persona nella sua interezza;
OBIETTIVI
- rafforzare il legame con il territorio, collaborando con tutte le realtà e gli interlocutori Sanitari;
- ideare e sperimentare forme innovative in campo sanitario sia a livello assistenziale che strutturale ed organizzativo
- essere all’avanguardia in campo tecnologico ed informatico;
- sviluppare nel prossimo futuro l’attività sanitaria in campi attualmente non presenti .
LA NOSTRA ORGANIZZAZIONE
Il Centro Diagnostico S. Giorgio opera presso una sede, il poliambulatorio Specialistico sito a Seveso.
Le attività del Centro sono così articolate:
- Visite specialistiche ambulatoriali;
- Prestazioni di Diagnostica Strumentale;
- Piccoli interventi di chirurgia ambulatoriale;
-Terapie Fisiche e Riabilitative.
Ogni figura professionale svolge, secondo le sue qualifiche e funzioni, la propria attività perseguendo la salvaguardia e la tutela della salute dei pazienti mediante un aggiornamento costante nella propria attività, privilegiando a favore degli assistiti un approccio globale al loro bisogno di salute.
Il personale della struttura è addestrato ad intervenire per controllare gli incendi e tutelare la sicurezza dei pazienti. La segnaletica relativa ai percorsi ed alle vie di fuga in situazioni d’emergenza è diffusa, chiara e ben visibile.
Presso la struttura di Via Zeuner,5 a Seveso (MB) sono erogate prestazioni di medicina specialistica ambulatoriale in regime privato. In caso di necessità le prestazioni possono essere anche domiciliari (informazioni presso la segreteria).
PRENOTAZIONE
Le prestazioni possono essere effettuate dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 19.30 dal lunedì al venerdì telefonicamente (al numero 0362 570040) o personalmente al Servizio Accettazione del Centro. Il personale provvede su richiesta ad informare l’interlocutore sui tempi, sui costi e sulle modalità delle prestazioni richieste.
La prenotazione può essere fatta anche telematicamente:
prenotazioni@centrodiagnosticosangiorgio.com
Nel caso in cui il paziente debba spostare o disdire la prenotazione è necessario che ne dia tempestiva comunicazione (almeno 24 ore prima dell’appuntamento stesso) al Servizio Accettazione del Centro, per rendere disponibile il servizio ad altri utenti.
EROGAZIONE
Le prestazioni ambulatoriali sono erogate dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00.
CONSEGNA REFERTI
I referti delle visite specialistiche e degli esami strumentali sono, di norma, consegnate al paziente al termine della prestazione specialistica o il giorno successivo. Nel caso d’esecuzione di un monitoraggio sulle 24 ore (Holter) sarà possibile ritirare il referto la settimana successiva. Il ritiro di tutti questi referti, per motivi di riservatezza, può essere effettuato solo dal paziente o da persona da lui delegata per iscritto, dietro presentazione di un valido documento d’identità.
MODALITÀ DI PRESTAZIONE PRIVATE
La scelta di effettuare privatamente una prestazione permette al paziente di scegliere il medico/operatore che effettuerà la visita, l’esame o la terapia. Non è necessaria l’impegnativa. Tuttavia per le prestazioni destinate a pazienti indirizzati da enti o mutue devono essere seguite le disposizioni di chi deve sopportare l’onere ( ricetta medica con la diagnosi presunta).
Tempi di Attesa: I tempi di attesa seguono la disponibilità degli specialisti concordata attraverso agende interne che tengono conto degli impegni ospedalieri del singoli specialisti.
Tariffe: Ad ogni prestazioni viene applicata una tariffa libero-professionale decisa dallo specialista in accordo con la Direzione e le Aziende Ospedaliere dalle quali sono dipendenti.
Pagamenti: I pagamenti possono essere effettuati con contanti, assegno o bancomat .
La struttura è convenzionata con molte società, enti, assicurazioni in forma diretta o indiretta.
Consultare l’elenco aggiornato “CONVENZIONI”.
Le ulteriori informazioni riguardanti sul trattamento riservato ai pazienti convenzionati devono essere richieste ai singoli enti o all’ufficio accettazione .
Presso le struttura , grazie anche alla collaborazione con l’ ospedale di DESIO e il Laboratorio “BIOBETA”, sono disponibili numerosi servizi rivolti alle Aziende soprattutto relativi agli adempimenti richiesti nell’ambito della Medicina del lavoro. Per informazioni e preventivi rivolgersi alla Segreteria del Centro Diagnostico.
Centro Diagnostico S. Giorgio S.r.l.
Sede Legale: Via Zeuner, 5 20030 SEVESO MB
Autorizzazione Sanitaria USL n. 14/97
Codice Fiscale e Partita Iva: 02003860968
Capitale Sociale Euro i.v. 40.800.00
Direttore Sanitario: Dott. Silvio Arienti
Sito INTERNET (parere favorevole dell'Ordine dei medici della provincia di Monza e Brianza prot. 3897/09)
Il nostro Centro è presente in INTERNET con la propria posta elettronica info@centrodiagnosticosangiorgio.com e con un proprio sito web www.centrodiagnostico-sangiorgio.com nel quale sono riportate tutte le informazioni contenute nella presente Carta dei Servizi ed altre utilità.
PRESTAZIONI
Allergologia visite patch test, prick test alimenti e inalanti spirometria
Andrologia visite
Anestesia visite assistenza con sedazione
Angiologia visite Ecocolordoppler arterioso e venoso degli arti e dei tronchi sovraortici
Cardiologia visite elettocardiogramma di base,sottosforzo con cicloergometro,holter pressorio e cardiaco ecocardiogrammi
Chirurgia Generale visite interventi in ambulatorio chirurgico
Chirurgia Plastica visite interventi in ambulatorio chirurgico
Chirurgia vascolare visite ecocolordoppler, interventi in ambulatorio chirurgico
Dermatologia visite esami microscopici e colturali,esami nevi, crioterapia, interventi in ambulatorio chirurgico
Diabetologia visite diete personalizzate
Dietologia visite diete personalizzate
Ecotomografia/Ecografia organi , muscolari e tendinee
Endocrinologia visite
Epatologia visite
Fisiatria visite perizie legali
Fisioterapia terapie fisiche e strumentali
Gastroenterologia visite gastroscopie, pancolonscopie, polipectomia
Geriatria visite ecografie transrettali
Medicina Interna visite diete personalizzate
Medicina legale visite consulenze tecniche e legali
Neurologia visite
Oculistica visite fundus oculi
Oncologia visite
Ortopedia visite infiltrazioni, rimozione gessi
Ostetricia e ginecologia
visite pap test, ecografie
Otorinolaringoiatria visite esame audiometrico
Pediatria visite
Pneumologia visite spirometria semplice e con farmaco
Reumatologia visite
Senologia visite ago-aspirato
Urologia visite ecografie epatiche e transrettali
MEDICINA DEL LAVORO
PRESTAZIONI
Allergologia Dott. Paolo Morandi visite,patch test, prick test alimenti e inalanti,spirometria
Andrologia Dott. Fracesco Franzoso visite
Anestesia Dott. Valentino Granata visite,assistenza con sedazione
Angiologia Dott. Massimo Vaghi visite,Ecocolordoppler arterioso e venoso degli arti dei tronchi sovraortici
Dott. Renato Meroni visite, doppler
Cardiologia Dott. Giovanni Catto’ visite,elettrocardiogramma di base,sottosforzo con cicloergometro,holter pressorio e cardiaco, ecocardiogrammi
Chirurgia Generale Dott. Renato Meroni visite,interventi in ambulatorio chirurgico
Chirurgia Plastica Dott. Gianluca Campiglio visite,interventi in ambulatorio chirurgico
Chirurgia vascolare Dott. Massimo Vaghi visite,ecocolordoppler, interventi in ambulatorio chirurgico
Dermatologia Dott.Luigi Terragni visite,esami microscopici e colturali,esami nevi, crioterapia, interventi in ambulatorio chirurgico
Diabetologia Dott. Giuseppe Marelli visite,diete personalizzate
Dietologia Dott.ssa Milena Colzani visite,diete personalizzate
Ecotomografia/Ecografia Dott. Leonardo Pace organi , muscolari e tendinee
Endocrinologia Dott. Giuseppe Marelli visite
Fisiatria Dott. Paolo Maschia visite,perizie legali
Fisioterapia Luca Fregonese terapie fisiche e strumentali
Gastroenterologia Dott. Mario Gatti visite,gastroscopie, pancolonscopie, polipectomie
Medicina Interna Dott.ssa Milena Colzani visite,diete personalizzate
Medicina legale Dott. Paolo Meschia visite,consulenze tecniche e legali
Neurologia Dott. Mario Loiero visite
Oculistica Dott. Umberto Cigognini visite,fundus oculi
Dott. Domenico Todarello
Oncologia Dott.Alberto Rudy Conti visite
Ortopedia Dott. Claudio Pagnuzzato visite,infiltrazioni, rimozione gessi
Ostetricia e ginecologia
Dott. Silvio Arienti visite,pap test, ecografie
Otorinolaringoiatria Dott. Cesare Bartolomeo Neglia visite,esame audiometrico
Pediatria visite
Pneumologia Dott. Giangiuseppe Negretto visite,spirometria semplice e con farmaco
Reumatologia Dott. Matteo Longhi visite
Senologia Dott. Alberto Rudy Conti visite,ago-aspirato
Urologia Dott. Francesco Franzoso visite,ecografie vie urinarie,prostatiche e transrettali
MEDICINA DEL LAVORO Dott. Giovanni Maria Maggio |